Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách okvip99 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụ
okvip99 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập. Chúng tôi xem xét định kỳ các biện pháp bảo mật để phù hợp với thực tiễn vận hành.

Mã hóa SSL Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đến hệ thống đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch của bạn.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và xác minh danh tính qua tài khoản.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý chính thức, kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của okvip99 để được hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề tài khoản và quyền riêng tư.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát nạp/rút. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập MoMo hay ZaloPay không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi cần thiết. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính qua tài khoản, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và quy định pháp luật hiện hành.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu chưa rõ, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.